Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa, Mastercard (συμπεριλαμβανομένης της Maestro), Discover και American Express. Οι πληρωμές γίνονται μέσω της Stripe. Τα δεδομένα των καρτών δεν περνάνε από τους διακομιστές μας και έχουμε πρόσβαση μόνο στα 4 τελευταία ψηφία μέσω της Stripe, για λόγους ταυτοποίησης.

Οι πληρωμές είναι επαναλαμβανόμενες  από προεπιλογή. Αυτό σημαίνει ότι ανανεώνεται αυτόματα το πακέτο κάθε μήνα. Μπορείτε να διακόψετε την υπηρεσία όποτε θελήσετε.

Παρέχουμε εγγύηση πλήρους επιστροφής χρημάτων εντός 30 ημερών, χωρίς ερωτήσεις και χωρίς καμία δέσμευση. Σε περίπτωση ακύρωσης, η επιστροφή εκτελείται άμεσα μέσω Stripe και το ποσό εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.

Όχι. Ο τυπικός χρόνος ανανέωσης των πακέτων είναι ένας μήνας, εκτός και αναφέρεται κάτι διαφορετικό σε κάποιο συγκεκριμένο πακέτο.

Ναι! Με όλα τα πακέτα παρέχεται δωρεάν μεταφορά των ιστοσελίδων σας, αλλά και δωρεάν βελτιστοποίηση ταχύτητας.

Η ασφάλεια των δεδομένων είναι προτεραιότητα για εμάς. Είμαστε συμμορφούμενοι με τον γενικό κανονισμό για την προστασίας δεδομένων (GDPR).

Σε τεχνικό επίπεδο, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες που δημιουργήθηκαν με γνώμονα την ασφάλεια. Η νοοτροπία του προσωπικού μας είναι ανθρωποκεντρική. Σεβόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών, δεν συμφωνούμε σε οποιαδήποτε χρήση δεδομένων εκτός των υπηρεσιών μας, και είμαστε κάθετα αντίθετοι με πρακτικές spam.

Όχι, και αυτή είναι μια συνειδητή επιλογή που υποστηρίζουμε πλήρως.

Οι διακομιστές μας είναι μισθωμένοι, κάτι που όχι μόνο δεν αποτελεί μειονέκτημα, αλλά στην πραγματικότητα μας δίνει τη δυνατότητα να διαθέτουμε πάντα εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας. Με αυτόν τον τρόπο, δεν δεσμευόμαστε από την αγορά ιδιόκτητων servers που, με την πάροδο του χρόνου, καθίστανται παρωχημένοι, ένα μοντέλο που είχαμε ακολουθήσει στο παρελθόν, αλλά εγκαταλείψαμε για λόγους ευελιξίας και απόδοσης.

Μισθωμένος server δεν σημαίνει σε καμία περίπτωση consumer-grade! Οι διακομιστές μας χρησιμοποιούν αποκλειστικά enterprise-grade components.

Χάρη στην τοπολογία cluster που προσφέρει το control panel μας, μπορούμε να δημιουργούμε ένα ενιαίο και ευέλικτο δίκτυο, με παρουσία σε πολλαπλές τοποθεσίες και συνδυασμό bare metal servers, virtual machines και cloud υπηρεσιών. 

Οποιαδήποτε μελλοντική αναβάθμιση του Hostbox, είτε σε νέους διακομιστές είτε σε νέες τοποθεσίες, πραγματοποιείται απρόσκοπτα και χωρίς διακοπή υπηρεσίας (service disruption), κάτι στο οποίο δεσμευόμαστε και για το μέλλον.

Υπάρχει μάλιστα και η δυνατότητα να φιλοξενήσουμε την ιστοσελίδα σας σε τοποθεσία της αρεσκείας σας, μέσω ειδικά διαμορφωμένου πακέτου.

Στο περιβάλλον του Hostbox μπορείτε να τρέξετε οποιαδήποτε PHP αλλά και NodeJS εφαρμογή.

Ναι, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα εξειδικευμένο πλάνο για εσάς. Επικοινωνήστε μαζί μας για να το συζητήσουμε.

Το Hostbox χρησιμοποιεί εξωτερική cloud υπηρεσία για όλα τα απεσταλμένα email. Αυτό σημαίνει ότι το deliverability, δηλαδή το ποστοστό των email που φτάνουν κανονικά στο inbox του παραλήπτη, είναι πολύ ανώτερο σε σχέση με εταιρίες που στέλνουν τα email απ' ευθείας από τους servers τους.

• Αξιοπιστία
  Το uptime, η ταχύτητα και η ασφάλεια των δεδομένων (backups) αποτελούν για εμάς βασικούς πυλώνες ποιότητας. Ολόκληρη η υποδομή του Hostbox σχεδιάστηκε με απόλυτο γνώμονα την αξιοπιστία και την υψηλή απόδοση. Χρησιμοποιούμε enterprise-grade διακομιστές και cloud υπηρεσίες με αποδεδειγμένο ιστορικό uptime.

  Πέρα από τα backups που πραγματοποιούνται στο επίπεδο του control panel, στα οποία έχετε και εσείς πλήρη πρόσβαση, υλοποιούμε δύο επιπλέον εφεδρικά αντίγραφα σε διαφορετικές τοποθεσίες. Ένα από αυτά βρίσκεται σε NAS διακομιστή σε ιδιόκτητο χώρο, με τα δεδομένα αποθηκευμένα κρυπτογραφημένα για μέγιστη ασφάλεια.

  Ακόμη και σε ακραία σενάρια, όπως η πλήρης απώλεια ενός data center, η αρχιτεκτονική του δικτύου μας επιτρέπει την άμεση επαναφορά ιστοσελίδων σε άλλο κέντρο δεδομένων μέσα σε λίγα λεπτά.

  Και στις δύο τοποθεσίες (Ελλάδα και Γερμανία) χρησιμοποιούμε ολοκαίνουριους διακομιστές τεχνολογίας 2025, με τους ταχύτερους επεξεργαστές της αγοράς (AMD 4584PX & 4585PX), NVMe Gen5 δίσκους σε RAID και OpenLiteSpeed για κορυφαίες επιδόσεις.

  Το Digital Realty Athens-1 στην Αθήνα διαθέτει ιστορικό uptime 100%, προσφέροντας ένα από τα πιο αξιόπιστα περιβάλλοντα φιλοξενίας στην Ελλάδα.

• Κάνουμε βελτιστοποίηση ταχύτητας
  Η ταχύτητα προκύπτει από συνδιασμό παραγόντων. Οι επιλογές των υπηρεσιών αλλά και η βελτιστοποίηση τους είναι καίριας σημασίας. Δεν αφήνουμε τις υπηρεσίες να τρέχουν "όπως έρχονται" αλλά τροποποιούμε μέχρι να πετύχουμε μέγιστη ταχύτητα. Σε τεχνικούς όρους, κοιτάμε όλες οι ιστοσελίδες να έχουν TTFB κάτω από 250ms που μεταφράζεται σε άριστη εμπειρία του τελικού χρήστη.
• Κρατάμε χαμηλό αριθμό ιστοσελίδων ανά server
  Δεν εφαρμόζουμε συγκεκριμένο αριθμό πελατών ανά server, καθώς υπάρχουν πολλοί αστάθμητοι παράγοντες που επηρεάζουν την πραγματική κατανάλωση πόρων. Αντί γι’ αυτό, παρακολουθούμε συνεχώς την απόδοση κάθε server ώστε να διασφαλίζουμε υψηλό επίπεδο ποιότητας. Ο χαμηλός αριθμός ιστοσελίδων ανά server σημαίνει ότι η δική σας ιστοσελίδα παραμένει απομονωμένη από τις επιδόσεις των άλλων και λειτουργεί πάντα στη μέγιστη ταχύτητά της. Είμαστε απόλυτα αντίθετοι με πρακτικές overselling.
• Δεσμευόμαστε
  Δεσμευόμαστε ότι θα εξυπηρετείστε πάντα από τους νεότερους, πιο γρήγορους διακομιστές, και με το λιγότερο δυνατό περιβαντολλογικό κόστος. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω της τελευταίας τεχνολογίας control panel που δημιουργεί ένα εννιαίο δίκτυο (cluster) ανάμεσα σε πολλαπλούς διακομιστές. Όλα τα datacenter που χρησιμοποιούμε λειτουργούν με ανανεώσιμες πηγές ενέργειας σε ένα ποσοστό, σε κάποιες περιπτώσεις μέρχρι και 100%.
• Παρέχουμε αληθινή υποστήριξη
  Καμία υπηρεσία web hosting δεν είναι ολοκληρωμένη χωρίς καλή υποστήριξη. Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλαπλά κανάλια (τηλέφωνο, chat, social) και το προσωπικό μας έχει άριστη τεχνογνωσία και θα σας βοηθήσει σε οποιοδήποτε πρόβλημα σας προκύψει.

Το Hostbox δημιουργήθηκε από μια ομάδα ανθρώπων με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στο χώρο του Internet. Κύριος στόχος μας είναι η παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, με διαφάνεια και ειλικρίνεια απέναντι στους πελάτες μας.

Η ιδέα για το Hostbox γεννήθηκε το 2025, ύστερα από αυξανόμενη ζήτηση για υπηρεσίες web hosting από το υπάρχον πελατολόγιό μας, το οποίο έχουμε χτίσει με συνέπεια όλα αυτά τα χρόνια.

Η ομάδα μας αποτελείται από μέλη που προέρχονται από τρεις διαφορετικές χώρες, Ελλάδα, Σερβία και Βόρεια Μακεδονία, και λειτουργεί αποκλειστικά remotely.

Στοιχεία εταιρείας:
Netlayer
Λεωφόρος Ελευθερίου Βενιζέλου 31
16675, Γλυφάδα, Αττική
Α.Φ.Μ.: 121157554
Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Τηλ. 210 4449231

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του chat box (κάτω δεξία), στο email [email protected] ή τηλεφωνικά στο 210 4449231